Stojíte před rozhodnutím, zda svěřit vývoj svého softwarového projektu internímu týmu, nebo externímu dodavateli? Je to rozhodnutí, které zásadně může ovlivnit rychlost, efektivitu i náklady na vývoj, a tím i úspěch celého projektu. Neexistuje univerzální správná odpověď – záleží na vašich konkrétních potřebách. Chcete zjistit, která cesta je ta pravá pro vás? Tak čtěte dál.
Interní vývoj
V praxi slýcháme, že některé firmy mají s externími dodavateli historicky špatné zkušenosti. Nebo zastávají názor „uděláme si to interně levněji nebo lépe” či dokonce „všichni dodavatelé jsou špatní”. A někomu zase přísné interní procesy od jejich společnosti nedovolují najmout externí tým, protože si vše musí dělat interně.
Většina manažerů si také myslí, že interní vývoj má více pod kontrolou. Ale pozor – tohle je past, do které už spadlo nemálo firem. Naopak s externím týmem můžete mít k dispozici více zkušených specialistů, kteří jsou úzce zaměřeni na nejrůznější technologie. Pojďme se podívat na jednotlivá pro a proti.
Budování týmu pro interní vývoj – na co se připravit?
Když se pustíte do vývoje nového projektu pomocí interních kapacit, HR oddělení musí najít další vhodné vývojáře pro projekt a potřebné role. Přidat je do stávajícího týmu, a ten je začne zaučovat. A následně se celý tým sehrává. To většinou trvá měsíce, během kterých máte interně plné ruce práce s projektovým řízením, vývojem a testováním. A k tomu se snažíte sladit nově postavený tým – řešíte spokojenost jednotlivých členů, výpadky kapacity při dovolené, nemoci a podobně.
Výhody interního vývoje
- Větší kontrola: Vše zůstanete ve vaší režii, máte to plně pod vaší kontrolou.
- Bezpečné nakládání s daty: Můžete pracovat s vysoce citlivými daty, která nemůžete či nechcete sdílet s cizími lidmi.
- Přístup k informacím: Vaši zaměstnanci vědí, kde se k informacím dostat a znají firemní procesy, což může urychlit práci. Na druhou stranu, pokud se s externím dodavatelem dobře nastaví komunikace, může to být rychlejší. Máme tu zkušenost, že někde firmě „zvenku” dodávají díky dobře nastavenému projektovému řízení podklady rychleji.
- Finance: Pokud plánujete dlouhodobý vývoj a údržbu softwaru, může být interní tým finančně výhodnější. A po skončení projektu mu můžete zadat jinou práci.
Nevýhody aneb na co byste se měli připravit?
- Vysoké počáteční náklady: Nábor a školení nových lidí jsou finančně a časově náročné. A nemusí to vyjít. Pak vás čeká celé kolečko znovu…
- Personální rizika: Když odejdou klíčoví členové týmu, způsobí vám to nemalé komplikace. Najít a zaučit nové členy týmu je na dlouho. Tato starost s externím týmem odpadá.
- Časová náročnost: Než se tým sehraje, ztrácíte drahocenný čas a celý proces se protahuje. A nemusí to vyjít napoprvé.
- Motivace: V praxi často pozorujeme, že v interních týmech chybí motivace. A nemohu mluvit za jiné dodavatele, ale mohu potvrdit, že lidé v Juicymu jí mají opravdu hodně a software vytváří s nadšením.
Pro koho je vhodný interní vývoj?
Interní vývoj je ideální pro firmy, které chtějí dlouhodobě udržovat a motivovat vlastní IT tým a celý projekt mít pod svými křídly interně. Z hlediska sdílení citlivých dat bývá také výhodnější pro organizace jako jsou finanční instituce, zdravotnické firmy, obranný průmysl a podobně.
Externí vývoj
Pokud se rozhodnete pro vývoj na míru s externím dodavatelem, získáte rychle dostupný tým specialistů, který začne na projektu pracovat okamžitě. Vy se můžete v klidu soustředit na strategii a vedení firmy.
Důležitá otázka: jak poznáte kvalitního dodavatele? Měl by sebou přivést sehraný tým odborníků, od analytiků, architektů přes vývojáře a projekťáky až po testery. Na vaší straně stačí mít „produktového vlastníka” (PO), který zajistí plynulou komunikaci mezi vámi a externím týmem.
Výhody externího vývoje
- Rychlý start i realizace: Externí tým může ihned nastoupit do akce. Nikoho nesháníte a nezaučujete – ale začínáte se sehraným týmem odborníků.
- Specializované znalosti: Experti z venku se úzce specializují na svůj obor a disponují širokými zkušenostmi.
- Personální flexibilita: Nemusíte řešit absenci nebo odchody zaměstnanců – a také jejich spokojenost a rozmary. A věřte nebo ne, přesně to je bod, kdy si manažeři děkují za to, že si najali lidi zvenku!
- Rychleji na trhu: Externí dodavatel vám umožní rychle rozšířit vaše kapacity. Váš systém nebo aplikaci dostanete na trh rychleji. A přitom se můžete plně soustředit na růst svého byznysu.
Nevýhody externího vývoje
- Závislost na dodavateli: Úspěch projektu závisí na spolehlivosti a kvalitě externího partnera.
- Vyšší náklady při chybném výběru: Když dodavatele vyberete špatně, může to být pěkný průšvih, který se prodraží. Proto vždy doporučujeme neřídit se pouze cenou, ale především si ověřit reference, i to, jaké zkušenosti má dodavatel konkrétně s vaším typem projektu.
Pro koho je externí dodavatel ideální?
Především pro firmy, které chtějí rychle růst nebo se soustředit na něco specifičtějšího. Také pro podniky, kterým se rychle mění priority nebo potřebují specifické znalosti, které jejich tým nemá.
Hybridní přístup: kombinace interního a externího týmu
Hybridní přístup kombinuje výhody obou modelů. Interní tým se může soustředit na dlouhodobou strategii a klíčové projekty, zatímco ten externí pomáhá se škálováním nebo rychlým doručením specifických projektů. V praxi je běžné, že externí dodavatel spolupracuje nebo časem předá svou aplikaci do interního vývoje.
Jak vybrat správnou cestu?
Při rozhodování si zodpovězte tyto klíčové otázky:
- Jaký je náš rozpočet?
- Jak rychle potřebujeme mít projekt spuštěn?
- Máme dostatek interních odborníků?
Správně zvolená cesta vám umožní dosáhnout cílů efektivně. Důležité je také mít schopné a dobře proškolené HR – protože ne každý zvládne rychle sehnat, opohovorovat a vybrat ty správné specialisty.
Ať už se rozhodnete pro kterýkoliv model, pamatujte, že klíčem k úspěchu je především správný výběr dodavatele a nastavení vzájemné spolupráce. Interní vývoj vám dá kontrolu, externí rychlost. Co je pro vás důležitější?
Pokud potřebujete poradit nebo realizovat externí projekt, jsme tu pro vás. Informační systémy a mobilní aplikace vyvíjíme už přes 11 let – a věříme, že úspěšné spolupráce se značkami jako Zásilkovna, Rockwool či Harley-Davidson mluví za nás.
Pokud vás to zajímá, domluvme si schůzku, kde vše probereme.